Syarat dan Ketentuan

WAKTU PENGIRIMAN :

Pengiriman pada hari yang sama, maka transaksi harus dilakukan pada pukul 00.00 – 11.00 WIB (KECUALI PRE-ORDER harus dilakukan H-1)

Pemesanan pada pukul 11.00 – 24.00 WIB akan dikirimkan pada H+1/keesokan harinya.

Pemesanan hanya dilakukan di Hari Senin-Sabtu

Pesanan di Hari Minggu & Libur Nasional akan dikirimkan keesokan harinya pada hari & jam kerja yang berlaku

Start normal pengiriman akan dilakukan pada pukul 17.00 setiap harinya, namun selalu kami usahakan lebih cepat

Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali kesalahan dari penjual. Pilihan “Refund (sesuai nominal/barang yang berlaku) atau Pengiriman Telat” akan diberlakukan.

Ganti produk hanya bisa diproses untuk barang rusak akibat pengantaran dengan bukti berupa foto produk yang rusak dalam kurun waktu 1×24 jam. Pengiriman penggantian produk rusak akan dikirimkan di hari&jam kerja.

COD :
COD atau Cash on delivery merupakan proses pembelian barang dengan sistem pembayaran saat pengantaran. COD hanya berlaku untuk wilayah Surabaya Timur dan Surabaya Selatan.